Quando nos referirmos a um elemento que vai ser citado no texto, devemos usar este. Mas, quando o elemento já foi citado no texto, devemos usar esse.
Exemplos:
O meu problema é este: não saber dizer não.
Não saber dizer não; esse é o meu problema.
Quando compararmos dois elementos, este se referirá ao mais próximo e aquele ao mais distante.
Exemplos:
Senna e Piquet foram bons pilotos; este melhor do que aquele. (Piquet foi melhor do que Senna.)
Senna e Piquet foram bons pilotos; aquele melhor do que este. (Senna foi melhor do que Piquet.)
Observação:
A mesma regra vale para ISTO/ISSO e DISTO/DISSO.
MARIA LÚCIA MARANGON 